Queremos que você ame sua compra da DXR, mas se algo não ficou como você esperava, fique tranquila(o)!
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução ou troca do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Condições para troca/devolução:
A peça deve estar sem uso, sem odor, sem manchas e com etiqueta original;
Produtos personalizados ou sob encomenda não podem ser devolvidos;
Após o recebimento e conferência, o reenvio será realizado conforme disponibilidade de estoque ou crédito em loja.
O processo é simples:
Basta entrar em contato pelo email [email protected] ou WhatsApp 11943110490 informando o número do pedido e o motivo da troca.
Nossa equipe retornará em até 2 dias úteis com as orientações e o código de postagem reversa.
Jah Bless!
